SPERR-NOTRUF 116 116

ÜBERSICHT

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Der Sperr-Notruf 116 116 ist die bundesweit einheitliche Notfallnummer zum Sperren von Karten und elektronischen Berechtigungen wie z.B. die Kennungen für das Online Banking.


Wurde Ihr Geldbeutel gestohlen, oder haben Sie den Verdacht, dass Ihre Zugangsdaten für das Online Banking ausgespäht wurden? Dann sollten Sie schnell handeln.

 

Den Sperr-Notruf erreichen Sie rund um die Uhr unter folgenden Telefonnummern:

 

  • 116 116
      (im Inland gebührenfrei)
  • +49 116 116
   (aus dem Ausland)
  • 0 30 / 40 50 40 50
   (alternative Nummer für das Ausland)

Ersatz der Kreditkarte (VISA- und MasterCard) 
  • Nach der Verlustmeldung Ihrer Karte erhalten Sie umgehend eine Ersatzkarte, wo immer Sie sich gerade aufhalten.

Tipps:

  • Für eine Kartensperre halten Sie bitte Ihre Konto- bzw. Kreditkarten-Nummer sowie unsere Bankleitzahl 68090000 bereit. Zur Sperrung Ihres Online Bankings benötigen Sie Ihren VR-NetKey bzw. Alias.
  • Während unseren Geschäftszeiten erreichen Sie uns auch direkt unter (+49) 0761/2182-1111.


Sicherheitsempfehlungen

  • Bewahren Sie Ihre Karte immer an sicheren Stellen auf und nie gemeinsam mit der PIN an einem Ort.
  • Bitte unterschreiben Sie Ihre Karte sofort nach Erhalt.
  • Prägen Sie sich Ihre PIN ein, und vernichten Sie den PIN-Brief.
  • Geben Sie die PIN nie an Dritte weiter. Auch ein Bankmitarbeiter wird Sie nie nach Ihrer PIN fragen.
  • Melden Sie einen Verlust unmittelbar, nachdem Sie ihn festgestellt haben.
 

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